banque de france (gironde)

Business analyst

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Descriptif du poste : Vous souhaitez devenir Business Analyst dans le domaine du digital et de la data, mais il vous manque encore les compétences techniques ? Nous vous proposons un parcours de montée en compétences via une POEI, 100 % financée, suivie d'une embauche en CDI dans notre entreprise. Le poste de Business Analyst consiste à : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs ou clients internes - Rédiger des spécifications fonctionnelles - Modéliser les processus métiers - Travailler en lien étroit avec les équipes techniques et métiers - Participer à la conduite du changement et à la recette fonctionnelle - Garantir la qualité produit avec les tests adaptés. - Gérer les exigences métier, risques projet et la conformité des livrables. ________________________________________ Ce que nous vous proposons : - Une formation de 441 heures en partenariat avec un organisme de formation ISD - Un CDI garanti à l'issue de la formation, au sein de nos équipes (une promesse d'embauche sera signée avant le démarrage de la formation) - Un accompagnement personnalisé tout au long du parcours. ________________________________________ Compétences que vous allez acquérir[...]

Gestionnaire administratif(ve) immobilier

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre mission est de permettre aux copropriétés d'améliorer leur cadre de vie, de réaliser des économies d'énergie et réduire leur empreinte carbone. VertDurable est une entreprise d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) qui accompagne depuis plus de 10 ans les copropriétaires et les syndics dans le financement de leurs projets de rénovation énergétique. Dans un contexte de croissance, il s'agit d'une création de poste, car notre équipe de 11 personnes, a besoin de vous pour assurer le suivi des dossiers administratifs, nécessaire à l'avancée des projets de rénovation énergétique. Vous aurez un impact concret dans le succès de l'équipe et de la mission de VertDurable. Vos missions : Emprunts bancaires dans le cadre des crédits collectifs en copropriété (ECO PTZ Prêt à Taux Zéro, Prêts d'avance de subvention, Caisse d'épargne) : - Recenser les copropriétaires emprunteurs. - Vérifier les pièces des dossiers et effectuer les relances auprès des clients. - Vérifier la conformité des devis et définir l'éligibilité au prêt à taux zéro. - Établir le plan de financement du projet pour la banque (dépenses votées, dépenses réelles, subventions. ) - Échanger régulièrement avec[...]

Analyste Know Your Customer - KYC

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Avec HiPay, explore de nouvelles perspectives dans la FinTech Avec une expérience reconnue dans l'univers du paiement, HiPay conjugue savoir-faire et innovation technologique mis au service de clients internationaux tels que VeePee, Ankama, Nocibé, Jonak ou Biocoop. En tant que partenaire de paiement global, nous plaçons la donnée au cœur de notre approche afin d'offrir des solutions adaptées aux besoins de nos marchands et les accompagner dans leur croissance. Ton futur job chez HiPay En tant qu'Analyste KYC confirmé, tu joueras un rôle clé dans la protection de notre établissement contre les risques de blanchiment d'argent et de financement du terrorisme. Tes missions - Réaliser des analyses approfondies des dossiers clients (personnes morales) lors de l'entrée en relation et tout au long de la relation d'affaires, en accord avec les procédures internes et la réglementation en vigueur (LCB/FT) ; -Identifier et analyser les risques liés aux clients, aux produits et aux zones géographiques, en utilisant des outils et bases de données spécialisés ; - Contrôler la conformité des activités des clients et des URL associées afin de s'assurer qu'elles respectent nos politiques[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Château-Thierry, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque junior itinérant (H/F) pour être formé sur l'année 2026 par l'école Manpower Academy et l'organisme de formation DEMOS. Le but est de suivre une formation de 2 mois répartie sur l'année 2026 et d'être au maximum sur le terrain afin d'apprendre le métier dans plusieurs agences bancaires du secteur de l'Aisne ! - Accueil physique et téléphonique - Traitement des opérations bancaires courantes - Gestion de portefeuille : appels sortants pour prise de rendez-vous physiques, enquêtes sur besoins... - Vente de produits bancaires et assurantiels Le contrat de professionnalisation n'est pas diplômant mais vous permettra de passer 2 certificats obligatoires : l'AMF et la DCI pour occuper pleinement le poste de Conseiller clientèle bancaire. Si vous les validez, vous pourrez prétendre à une opportunité contractuelle chez notre client dans une agence fixe ! Cours en présentiel à Amiens près de la gare et en distanciel à votre domicile avec votre matériel (pc, caméra, wifi). Vous travaillez du mardi au samedi matin en agence sur 38H08 (RTT donc acquis)[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Soissons, 27, Aisne, Normandie

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Négoce - Commerce gros

Grenay, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

YZYTEK (10 personnes) est spécialisée dans l'aménagement de poste de travail. Notre savoir-faire et notre veille constante nous permet de proposer depuis 10 ans, des solutions innovantes adaptées à l'environnement des collaborateurs pour limiter les troubles musculo-squelettiques, accompagner les situations de handicap et améliorer la qualité de vie au travail sur 2 secteurs principaux : l'ergonomie de bureaux et la manutention de charges. En remplacement de l'actuelle assistante administrative et comptable, NOUS RECHERCHONS Une personne à l'esprit curieux et ouvert, ayant un sens de l'organisation, dotée d'une forte adaptation. Vous êtes minutieux et rigoureux, vous avez le souci du détail. Vous avez le sens de l'organisation. Vous aimez la polyvalence et avez le goût des chiffres. Vous maniez avec aisance les outils informatiques tels que Excel ou des Outils informatiques de Relation Client et comptabilité. Vous aimez l'autonomie mais également le travail en équipe VOTRE MISSION Comptabilité diverse * Saisie comptable des factures de frais généraux * Acquisition bancaire pour le journal de banque du logiciel de compta * Lettrage et vérification des comptes * Vérification[...]

Trésorier / Trésorière d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de financement secteur public (H/F) Missions principales En tant que Gestionnaire Financement, vous jouez un rôle clé dans le montage et le suivi financier des opérations immobilières (construction, réhabilitation, entretien). Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour la constitution des dossiers de financement et leur suivi administratif et comptable. Vos missions s'articulent autour de trois axes : 1. Analyse de faisabilité financière -Création de simulations d'exploitation via l'outil Salvia Montage -Vérification des prix de revient, des critères macro-économiques, des loyers et des financements proposés -Contrôle de la cohérence des données transmises par le service montage 2. Gestion des subventions -Constitution et dépôt des dossiers de demande de subventions (SIAP, collectivités locales, etc.) -Suivi des versements et mise à jour du logiciel Salvia Patrimoine -Relations régulières avec les partenaires institutionnels 3. Montage des emprunts -Demande d'accords de principe auprès des banques (BdT, autres) -Préparation des délibérations[...]

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole ! Au Crédit Agricole, l'#Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut ! Pourquoi vous allez adorer nous rejoindre ? Nous sommes passionnés par le développement de la vie locale, la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs. En tant que #Conseiller Commercial, vous donnerez du sens à vos missions en aidant vos clients au quotidien, dans leurs projets, et en les accompagnant dans les moments importants de leur vie. Notre ambition ? Être 100% Humain, 100% Digital. Nous combinons la force d'une entreprise engagée, de proximité et d'une banque à distance. Vos missions : Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, que ce soit à l'accueil, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact, notre visage souriant ! Détecter et vendre : Repérez les opportunités de vente, immédiates ou futures en fonction des besoins de chaque client, et transformez-les en succès. Développer et fidéliser : Gérez et enrichissez votre portefeuille clients grand public grâce[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Vendin-le-Vieil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Tu intègre un BTS NDRC ou banque/assurance en septembre ? Rejoins YZEE SERVICES. En tant que gestionnaire sinistre à distance voici les missions qui te seront confiées : - Accueillir les clients par téléphone ou chat et répondre à leurs questions. - Gérer à distance les dossiers des clients de A à Z. - Prendre en charge les réclamations, trouver les meilleures solutions pour les clients tout en protégeant les intérêts de l'entreprise. - Gérer la partie administrative liée aux dossiers - Proposer des services additionnels en fonction des besoins des clients. - Fidéliser les clients en leur offrant un service personnalisé. - Garantir une satisfaction client ce qui est une priorité chez Yzee Services

Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Emploi Assurances

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

LE POSTE Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre futur « Attaché Commercial F/H » en CDI, afin d'assurer la mise en œuvre et la coordination de toutes actions techniques, administratives et commerciales nécessaires au suivi commercial. En étroite collaboration avec le Manager Commercial, vous rejoindrez une équipe solidaire et proactive au siège social situé à Neuilly sur Seine (92). Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : - La création de contrats sur l'Outil d'Aide à la Vente (OAV) : o Assistance aux courtiers et agents sur l'utilisation de l'OAV o Constitution du dossier d'adhésion client o Analyse et validation des documents nécessaires à l'adhésion - La gestion des contrats : o Suivi du cycle de vie du contrat de sa création à sa résiliation o Centralisation des différentes demandes de nos partenaires - Analyse et priorisation des demandes : o Proposition de plans d'actions, puis coordination et suivi de leur mise en œuvre o Gestion des indexations des contrats avec les Technico-Commerciaux o Mise à jour de la base de données Clients o Participation aux réunions commerciales et aux réunions de service o Contribution[...]

Gestionnaire de middle-office

Emploi Assurances

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

LE POSTE Nous recrutons un "Chargé de Middle Office Commercial F/H" pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous intégrerez une équipe cohésive basée à Neuilly sur Seine. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les réseaux d'apporteurs (courtiers et agents) de partenaires assureurs. Votre activité concerne le marché de l'individuel et du collectif, pour les risques santé et prévoyance. Vos missions seront les suivantes : La gestion de la relation et des demandes des apporteurs : - Interlocution principale des apporteurs (agents / courtiers) pour répondre à leurs questions sur les contrats (avant-vente, mise en gestion et mise à jour) - Traitement des demandes entrantes des apporteurs, notamment les appels téléphoniques sur les horaires de permanence (entre 9h et 18h du lundi au vendredi) et les e-mails - Assistance et réponse aux demandes des apporteurs (courtiers et agents) sur les processus de souscription et les Outils d'Aide à la Vente (OAV) - Réponse aux sollicitations ponctuelles des partenaires assureurs. Assistance à la mise en gestion et à la vie des contrats : - Traitement des adhésions, des mises à jour et des résiliations de contrats qui ne peuvent[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Type de contrat : intérim Durée de contrat : 5 mois - mission éventuellement renouvelable - Contrat 35h par semaine, du mardi au samedi - Amplitude horaire pouvant aller de 9h à 19h selon planning établi à l'avance Date de début : Dès que possible Lieu de travail : Lille Rémunération : 12,54€ bruts par heure + Tickets resto + Prime 13E mois Missions : - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifier et traiter les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert d'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. - Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels. - Faire la promotion du Selfcare / application mobile - Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. - Actualiser les informations relatives aux clients prospects. - Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et proposer des axes d'amélioration. - Participer, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre[...]

Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Conseiller en Gestion de Patrimoine - Indépendant (H/F) Entreprise : Lys Expert, société spécialisée dans l'accompagnement patrimonial sur mesure, recherche un(e) Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine motivé(e) pour rejoindre notre réseau de partenaires indépendants. Missions : Conseiller et accompagner vos clients dans la gestion et l'optimisation de leur patrimoine. Identifier les besoins en matière d'investissement, de fiscalité, de retraite et de transmission. Proposer des solutions adaptées et personnalisées. Développer et fidéliser votre portefeuille clients. Profil recherché : Expérience en gestion de patrimoine, finance, assurance ou banque souhaitée. Statut d'indépendant (auto-entrepreneur, entreprise individuelle, etc.). Bon relationnel, esprit d'initiative et autonomie. Sens commercial et goût du challenge. Conditions : Rémunération : 50 % du chiffre d'affaires réalisé (commission attractive et illimitée). 100% Télétravail intégral, organisation libre de votre emploi du temps. Accompagnement et outils fournis pour le développement de votre activité. Pourquoi rejoindre Lys Expert ? Liberté totale d'organisation et d'implantation géographique. Rémunération[...]

Assistant / Assistante comptable

Emploi Immobilier

Saint-Leu-la-Forêt, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre structure recherche pour rejoindre son équipe un profil d'assistant(e) comptable de copropriété à plein temps Expérience en gestion comptable de copropriété privilégiée mais si vous êtes motivé pour vous former en comptabilité immobilier et que vous avez déjà une expérience en comptabilité tout domaine, le poste est envisageable Vous aurez en charge : - Enregistrement des factures fournisseurs - Accueil des clients, en personne et par téléphone - Gestion des courriers électroniques - Organisation et archivage des pièces comptables - Préparation des paiements et gestion des échéances - Traitement des encaissements sous diverses formes (prélèvements, virements, chèques, etc.) - Gestion des remises en banque - Suivi des relances fournisseurs et gestion des éventuels différends liés à la facturation Poste sur St Leu la Foret salaire négociable selon expérience

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le marché bancaire, plusieurs Assistants Back-Office H/F . Vous êtes en charge de : Effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et vous suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. Assurer les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers. Analyser les réclamations et anomalies et suivre leur régularisation. Détecter les anomalies administratives, les risques opérationnels ou les dysfonctionnements pouvant nuire à la qualité perçue par le client. L'amplitude horaire est de 8h à 16h, du lundi au vendredi (35 heures par semaine). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. La rémunération est composée d'un fixe, d'un 13ème mois et de tickets restaurants. Profil recherché : Vous avez une première expérience dans le domaine banque ou assurance. Vous maitrisez les outils bureautiques (pack Office). Vous êtes doté de bonnes capacités d'organisation, d'adaptation et de communication (orale et écrite). Si vous vous reconnaissez dans cette annonce,[...]

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Coulommiers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au-delà de la rigueur dans la tenue de votre caisse et le montage des dossiers crédit, vous vous distinguez par votre sens de l'accueil et la qualité de votre relation avec les clients. Vous vous distinguez par votre sens de l'accueil et la qualité de votre relation avec les clients. Vous etes incollable sur les services que nous proposons et faites preuve de polyvalence : Accueillir et renseigner les clients. Gérer sa caisse et encaisser les clients. proposer et promouvoir les services aux clients. Créer et suivre les dossiers de financement. Suivre les dossiers clients et les factures. Préparer les remises en banque. CDD évolutif Prise de poste en septembre

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi

Neufchâteau, 88, Vosges, Grand Est

Rejoignez notre équipe et contribuer au développement d'une entreprise qui accompagne ses clients dans leurs projets de communication et de divertissement. Les missions: - L'accueil et le renseignement des clients sur l'offre de programme TV, les modalités d'abonnement. - Répondre aux appels et aux mails. - L'encaissement des clients, le remboursement ou le transfert de leurs abonnements, la suspension ou la clôture des abonnements. - La tenue et le comptage de la caisse, la remise en banque hebdomadaire. - Dépannages de 1er niveau. Vous interviendrez au sein du centre hospitalier de Mont d'Or, essentiellement de 14h à 16h, environ. Ce poste vous intéresse ? Vous pouvez candidater via wafa.ouraou@6kfrance.fr

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous rejoindrez l'une des trois équipes opérationnelles et participerez activement au bon déroulement des traitements fiduciaires. Vos missions principales incluent : Suivi et ajustement comptable des flux espèces (automates, caisses transporteurs, Banque de France) Traitement des suspens et écarts comptables Validation des factures de prestataires (ex. : transporteurs de fonds) Réponse aux contestations des clients des banques partenaires Participation aux travaux de recette et d'homologation Contribution à l'amélioration continue des procédures

Responsable support technique

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

CONTEXTE Les usages des services bancaires sont en pleine mutation et, si l'utilisation des chèques et espèces est en baisse continue, l'accessibilité aux services bancaires liés à leur utilisation, tels que les dépôts ou les retraits en espèces, restent néanmoins une nécessité pour les Français. Dans ce contexte, les 3 groupes bancaires ont créé la société commune 2SF qui a pour objectif de proposer une offre complète commune pour les billets (retrait et dépôt), la monnaie (retrait et dépôt) et les chèque bancaires (dépôt) sur les ATM, ainsi que le libre-service bancaire et des services spécifiques pour les clients des 3 Groupes. POURQUOI NOUS RECRUTONS Nous recherchons un Responsable des activités transverses pour renforcer l'équipe HDM. Il sera chargé des prestataires, produire et optimiser des tableaux de bord, et animer une équipe dédiée. VOS PRINCIPALES MISSIONS - Pilotage opérationnel des prestataires : - Suivre les performances (KPI, SLA, qualité de service, délais...) - Mettre en place et animer les comités de pilotage et comités opérationnels - Identifier et résoudre les points de blocage ou de sous performance. - Gestion contractuelle et budgétaire[...]

Le Crédit

Conférence - Débat

Compiègne 60200

Du 01/11/2025 au 02/11/2025

Auteur : Jordi Galceran Genre : Comédie Et vous jusqu'où seriez-vous prêt à aller pour obtenir un crédit ? Dans le bureau du conseiller clientèle d'une grande banque, un client sollicite un crédit... Oui mais voilà, les garanties financières présentées sont insuffisantes et le banquier refuse. Après avoir expliqué l'urgence de la situation et plaidé sa cause, le client, à bout d'arguments, trouve alors un moyen tout à fait inattendu pour faire céder le banquier... À partir de là, tout dérape ! La situation banale que nous avons tous vécue explose dans un enchaînement de situations hilarantes et nous jubilons tous de voir, pour une fois, un client prendre le pouvoir sur un banquier. Et vous jusqu'où seriez-vous prêt à aller pour obtenir un crédit ? Pendant 1h20, les deux comédiens se livrent à une véritable joute verbale et tiennent le public en haleine jusqu'à la dernière minute !

Chargé / Chargée de comptes

Emploi Assurances

-, 75, Paris, Île-de-France

Le rôle de chargé(e) de compte en banque est généralement axé sur la gestion et le développement des relations avec les clients au sein de la banque. Voici les compétences et les connaissances requises pour ce poste : Compétences essentielles : 1. Communication : Excellentes compétences de communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients, répondre à leurs questions, et expliquer les produits et services bancaires. 2. Relation client : Capacité à construire et à maintenir des relations positives avec les clients. ll est important de comprendre les besoins financiers des clients et de les aider à trouver des solutions adaptées. 3. Compétences commerciales : La capacité à promouvoir et à vendre des produits et services bancaires tout en respectant les besolns du client. 4. Compétences organisationnelles : Gestion efficace du temps et des tâches pour traiter plusieurs comptes clients en même temps. 5. Connaissances financières : Une compréhension approfondie des produits et services bancaires, y compris les comptes d'épargne, les prêts, les cartes de crédit, etc. 6. Sens de la négociation : Pour discuter de conditions financières, de taux d'intérêt,[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du crédit à la consommation et pour cela, la culture de l'innovation est au cœur dans notre stratégie ! Au quotidien, nous nous appuyons aussi sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d'offres et d'accompagnement de nos clients, ou au travers de notre politique de développement des compétences de nos collaborateurs ! Faire le choix de La Banque Postale Consumer Finance, c'est aussi intégrer une entreprise citoyenne aux pratiques et politiques RH reconnues comme parmi les meilleurs du marché et certifiée Top Employer 2025. Vous avez le goût du challenge et l'envie de participer à une aventure humaine ? La Direction des Opérations, et plus précisément le Département Relation clients composé d'une centaine de collaborateurs, recherche ses futurs conseillers clients H/F en CDI avec une prise de poste dès le 6 octobre 2025 sur notre site de Saint-Denis ! Votre rôle au sein de la Direction des Opérations : Echanger avec vos clients par téléphone et répondre à leurs demandes de financement de crédit à[...]

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour ! Nous sommes l'agence Manpower Industrie-Tertiaire de Valence. Notre client, l'une des principales banques françaises, nous a confié sa recherche pour un Conseiller Clientèle (H/F) pour l'accueil de l'une de ses agences à Vals les Bains Au sein d'une agence bancaire, vous intégrez une équipe dans le cadre d'un remplacement de longue durée. Voici vos principales missions : -Vous gérez l'accueil physique et téléphonique des clients. -Vous animez et organisez l'espace accueil et d'information. -Vous traitez les demandes d'informations et les réclamations. Vous conseillez et orientez les clients vers le service adéquat ou la personne compétente. -Vous fiabilisez et actualisez les données clients. -Vous effectuez des opérations courantes de guichet : remise des chéquiers, réalisation des virements bancaires... -Vous êtes également amené(e) à repérer les opportunités de ventes lors d'un contact client, proposer des services, des crédits et des produits d'épargne et obtenir des RDV qualifiés par tous les canaux disponibles. De profil Bac2 minimum dans le domaine bancaire et/ou commercial, vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie. [...]

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque à Saint-Étienne-de-Fontbellon (H/F) Au sein d'une agence bancaire, vous intégrez une équipe dans le cadre d'un remplacement de longue durée. Voici vos principales missions : -Vous gérez l'accueil physique et téléphonique des clients. -Vous animez et organisez l'espace accueil et d'information. -Vous traitez les demandes d'informations et les réclamations. Vous conseillez et orientez les clients vers le service adéquat ou la personne compétente. -Vous fiabilisez et actualisez les données clients. -Vous effectuez des opérations courantes de guichet : remise des chéquiers, réalisation des virements bancaires... -Vous êtes également amené(e) à repérer les opportunités de ventes lors d'un contact client, proposer des services, des crédits et des produits d'épargne et obtenir des RDV qualifiés par tous les canaux disponibles. De profil Bac2 minimum dans le domaine bancaire et/ou commercial, vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et vous avez le sens du conseil. A[...]

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F) Votre rôle sera d'offrir un accueil chaleureux et professionnel à notre clientèle, que ce soit en personne, par téléphone ou via des canaux numériques. Vous serez le guide de nos clients, les aidant à naviguer parmi nos services et à utiliser efficacement nos outils en ligne, tout en leur fournissant des conseils avisés. Votre capacité à détecter les besoins des clients et à promouvoir nos produits financiers sera essentielle pour fournir un service personnalisé et de qualité. Nous cherchons à intégrer une personne dynamique, possédant un diplôme de niveau BAC 2 et une expérience dans la vente, de préférence dans le secteur bancaire. Une excellente capacité à communiquer, un sens aigu du service client, ainsi qu'un intérêt prononcé pour la finance et le digital sont requis. Si vous êtes prêt(e) à vous investir dans de nouveaux défis et à contribuer à notre croissance, nous vous invitons à postuler sans tarder pour faire partie de notre équipe. Horaires de travail : du mardi au vendredi 8h30 12h30 13h30 18h00 et samedi 8h30 12h30[...]

Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

CONTEXTE Les usages des services bancaires sont en pleine mutation et, si l'utilisation des chèques et espèces est en baisse continue, l'accessibilité aux services bancaires liés à leur utilisation, tels que les dépôts ou les retraits en espèces, restent néanmoins une nécessité pour les Français. Dans ce contexte, les banques BNP Paribas, Crédit Mutuel & CIC et Société Générale ont engagé en 2021 une étude puis un projet de renforcement et de mutualisation de leurs parcs respectifs d'automates : Distributeurs Automatiques Bancaires (DAB) et de Guichets Automatiques Bancaires (GAB). Ce projet repose sur trois objectifs principaux : - Renforcer considérablement l'offre de proximité pour les clients des groupes bancaires grâce à la mutualisation des guichets automatiques bancaires - Pérenniser durablement le libre-service bancaire auxquels les Français sont attachés - Répondre aux nouvelles attentes et aux nouveaux besoins de leurs clients particuliers, professionnels et entreprises. Dans ce contexte, les 3 groupes bancaires ont créé la société commune 2SF qui a pour objectif de proposer une offre complète commune pour les billets (retrait et dépôt), la monnaie (retrait[...]